Quais são as formas de pagamento?

Boleto Bancário 
Na opção boleto, a forma de pagamento não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento imprima o boleto no final do processo da compra e pague em qualquer agência bancária ou pela internet. Importante= o prazo de entregas mediante boleto passa a valer somente após a confirmação da instituição financeira. o que pode levar até 2(dois) dias úteis. O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem validade de 2(dois) dias úteis.

Cartões de Crédito
Aceitamos as  seguintes formas de pagamento: Pagseguro,  PayPal e deposito bancário. As compras poderão ser feitas à vista ou até em 12x

Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

PagSeguro
A loja conta com as facilidades e segurança de pagamento do Pagseguro UOL. O pagamento é feito através do site do PagSeguro, que será automaticamente exibido após a confirmação de seu pedido. Em seguida, selecione a forma de pagamento preferida:

PayPal
A loja conta com as facilidades e segurança de pagamento do PayPal. O pagamento é feito através do site do PayPal, que será automaticamente exibido após a confirmação de seu pedido. Em seguida, selecione a forma de pagamento preferida:

Observações: 
A loja poderá suspender ou alterar as condições de parcelamento e preços sem aviso prévio, assegurando todavia as condições para os pedidos em carteira na data da alteração.

Produto não disponível

E quando o produto escolhido estiver indisponível? Se você encontrou o produto ''Não Disponível'', significa que não temos o produto em nosso estoque no momento, mas poderemos voltar a vendê-lo conforme a disponibilidade de produção.

Qual o prazo de entrega?

Todos os pedidos somente serão enviados após confirmação do pagamento e conferência dos dados do comprador através de ferramentas de gestão de risco para prevenção de perdas de vendas on-line.

Prazo de entrega pode variar m pouco dependendo do produto escolhido ( Prazo Padrão é de 15dias)

**Se esta data corresponder a algum feriado na região de entrega, pedimos gentilmente que acrescente 1 dia útil ao prazo mencionado acima.

*IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pela Instituição Financeira.

*Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 90%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior.

Qualquer dúvida entre em contato com nossa central de atendimento

Segurança e privacidade

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.

NÃO ENCONTREI O PRODUTO QUE PROCURO, O QUE FAZER?

Caso não encontre o produto que procura, entre em contato conosco através do e-mail contato@metalrustico.com que faremos o possível para encontrar uma maneira de produzir o  produto para você.

- Qual o valor do frete?

O cálculo do frete varia de acordo com a sua região. O valor do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema, no fechamento de sua compra. Você também pode calcular o valor do frete informando o seu CEP, ao adicionar um produto à sua sacola de compras.

Frete Grátis
Para São Paulo (Capital) frete grátis nas compras acima de R$ 800,00, dependendo da peça enviamos via Encomenda Normal/PAC.

Terei que preencher o cadastro sempre que fizer uma compra?

Não. O cadastro é um instrumento de personalização do cliente, realizado uma única vez, desde que você anote a sua senha para utilizá-la nos próximos acessos. Através dele, arquivaremos apenas os dados necessários para entregar corretamente o seu produto.

Além disso, e caso você autorize, o cadastramento possibilitará o envio de correspondências relativas ao entrosamento cliente-empresa, como informações de ofertas, lançamentos e eventos especiais, permitindo também o acesso aos nossos editoriais exclusivos de casa, jardim e decoração.

Os dados relacionados ao seu cartão de crédito serão pedidos somente no momento do fechamento da compra. Esses dados são criptografados e enviados para a operadora do cartão de crédito, não havendo a possibilidade de ser armazenados em nenhuma hipótese.

Tenho outras dúvidas. Como posso esclarecê-las?

Se você tem outras perguntas que não foram respondidas aqui, por favor, entre em contato conosco por e-mail: contato@metalrustico.com  ou através do whatsapp - 11982471614, que lhe responderemos o mais breve possível! 

Boas Compras!

Central de Atendimento
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